🧭 Contexte

L’Ariège, territoire rural et de moyenne montagne au cœur des Pyrénées, dispose d’un patrimoine naturel et culturel exceptionnel : villages médiévaux, randonnées, thermalisme, artisanat et gastronomie locale.

Malgré ces atouts, son image reste peu visible en ligne et parfois perçue comme “vieillotte” par les jeunes voyageurs.

Selon le Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie (2023), la notoriété numérique de l’Ariège demeure inférieure à celle d’autres départements de la région. En parallèle, les jeunes générations (18-30 ans) privilégient des destinations plus visibles sur les réseaux sociaux et accordent une forte importance à la durabilité et à l’authenticité.

Les données d’Atout France (2022) montrent que 71 % des jeunes voyageurs s’inspirent des publications de créateurs de contenu ou de micro-influenceurs pour choisir leur destination. Ces publics recherchent des expériences responsables, immersives et “instagrammables”, alliant nature, sens et modernité.

L’enjeu pour l’Ariège est donc de moderniser son image sans perdre son identité locale, en s’appuyant sur les outils du webmarketing durable et les nouveaux usages numériques (IA, influence, réalité augmentée, NFT…).

🎯 Problématique de l’étude

Comment un territoire rural comme l’Ariège peut-il développer une image attractive et moderne auprès des jeunes générations grâce à une stratégie de webmarketing durable, fondée sur les nouveaux outils numériques et l’intelligence artificielle ?

🎓 Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les comportements numériques et écologiques de la génération Z.
  • Identifier les leviers de webmarketing durable pour les territoires ruraux.
  • Réaliser une étude mixte (documentaire, qualitative et quantitative).
  • Utiliser l’intelligence artificielle comme outil de veille, d’analyse et de création.
  • Formuler une stratégie webmarketing responsable pour l’Ariège.

📘 À lire avant de commencer le projet

Ce cas pratique s’appuie directement sur le cours en ligne « Le marketing digital », accessible à l’adresse suivante :
👉 https://www.marketeurexpert.fr/le-marketing-digital/

Le cours vous fournit les fondements du webmarketing stratégique : compréhension du consommateur connecté, leviers numériques, outils d’analyse et d’influence.
Vous devrez mobiliser ces notions pour analyser la situation de l’Ariège, concevoir une étude mixte (docu, quali, quanti) et proposer une stratégie webmarketing durable intégrant les nouvelles tendances (IA, réseaux sociaux, réalité augmentée, NFT).
Votre travail doit montrer que vous savez relier théorie, terrain et innovation.

👥 Organisation du travail

  • Groupes de 4 étudiants maximum.
  • Travail sur 3 séances de 3 heures (soit 9 heures).
  • Livrable final :
    • Présentation orale (20 minutes + questions) lors de la dernière séance.

🤖 Utilisation de l’intelligence artificielle

Exemples d’usages possibles :

  • Revue de littérature : ChatGPT, Perplexity ou Consensus pour résumer les études sur le tourisme durable et la génération Z.
  • Questionnaire : ChatGPT pour générer des questions neutres et variées.
  • Analyse qualitative : Claude ou ChatGPT pour dégager les thèmes récurrents des entretiens.
  • Analyse quantitative : Google Sheets avec IA intégrée pour créer graphiques et tableaux.
  • Création de contenu : Canva AI, DALL·E, Leonardo AI pour générer des visuels et slogans durables.
  • Présentation : Gamma App, PowerPoint Copilot pour structurer la soutenance.

L’usage de l’IA doit être raisonné et explicité dans le dossier final (veille, analyse, création, etc.).

💡 Axes possibles de recherche

1️⃣ Micro-influenceurs et ambassadeurs de territoire

Problématique : Comment les micro-influenceurs peuvent-ils contribuer à la construction d’une image authentique et durable de l’Ariège ?
IA : Identification d’influenceurs via ChatGPT, analyse des hashtags, création de visuels avec DALL·E ou Canva AI.

2️⃣ Intelligence artificielle et marketing territorial

Problématique : Comment l’IA peut-elle renforcer la visibilité numérique de l’Ariège sans dénaturer son authenticité ?
IA : ChatGPT pour storytelling local, DALL·E pour affiches touristiques, Perplexity pour veille sectorielle.

3️⃣ Réseaux sociaux et attractivité

Problématique : Comment les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube) peuvent-ils repositionner l’Ariège comme destination jeune et responsable ?
IA : ChatGPT pour concevoir un calendrier éditorial, Canva Magic Studio pour visuels, Social Blade pour analyse de tendances.

4️⃣ Réalité augmentée et expériences immersives

Problématique : En quoi la réalité augmentée peut-elle enrichir l’expérience touristique en Ariège ?
IA : ChatGPT pour scénarios immersifs, Leonardo AI pour prototypes visuels, Runway ML pour teasers animés.

5️⃣ NFT et patrimoine numérique

Problématique : Les NFT peuvent-ils devenir un outil de valorisation du patrimoine ariégeois et de financement du tourisme durable ?
IA : ChatGPT pour ideation, DALL·E pour créations d’images symboliques, Perplexity pour repérage de projets NFT touristiques.

🎤 Présentation orale finale – Consignes détaillées

La dernière séance du module sera entièrement consacrée aux présentations orales des projets.
Chaque groupe présentera les résultats de son travail sous la forme d’une soutenance structurée et argumentée de 20 minutes, suivie d’un court échange avec l’enseignant et la classe (environ 5 minutes de questions).

🎯 Objectif de la présentation

Votre exposé doit :

  • Présenter de manière claire et dynamique votre démarche de recherche et vos résultats (documentaire, qualitative et quantitative).
  • Mettre en valeur votre réflexion stratégique sur le positionnement numérique durable de l’Ariège.
  • Montrer comment les notions du cours “Le marketing digital” ont été mobilisées dans votre travail.
  • Intégrer l’usage des outils d’IA (veille, analyse, création, etc.) et expliquer leur apport concret dans votre projet.
  • Convaincre d’un positionnement cohérent, innovant et réaliste pour le territoire.

🧱 Structure recommandée (indicative mais fortement conseillée)

  1. Introduction et cadrage (2-3 min)
    • Présentation rapide du groupe et du thème choisi.
    • Problématique, objectifs et hypothèses de départ.
    • Intérêt managérial et territorial du sujet.
  2. Méthodologie (3-4 min)
    • Présentation des démarches utilisées : recherche documentaire, étude qualitative, mini-enquête quantitative.
    • Outils d’IA mobilisés à chaque étape (veille, analyse, création).
    • Justification de vos choix (nombre d’entretiens, échantillon, approche).
  3. Résultats et analyse (5-6 min)
    • Synthèse des résultats principaux : verbatims, tendances chiffrées, enseignements clés.
    • Interprétation des résultats en lien avec la littérature et le comportement du consommateur.
    • Identification des leviers et freins observés.
  4. Proposition stratégique (5-6 min)
    • Présentation de votre stratégie webmarketing durable : objectifs, cibles, leviers, canaux, indicateurs.
    • Illustration par des éléments visuels (campagne, contenus, visuels, mock-ups, storytelling…).
    • Mise en avant du rôle de l’IA ou des technologies émergentes (réseaux sociaux, réalité augmentée, NFT, etc.).
  5. Conclusion et ouverture (1-2 min)
    • Résumé des apports du travail et perspectives pour le territoire.
    • Réflexion critique sur les limites du projet et sur l’usage de l’IA.

🔑 Conseils pour réussir

  • Soyez dynamiques, structurés et concis.
  • Mettez l’accent sur ce que vous avez réellement découvert et compris du comportement du consommateur.
  • Ne cherchez pas à tout dire : valorisez les idées fortes.
  • Préparez des transitions fluides entre les membres du groupe.
  • Soignez la lisibilité du support (peu de texte, beaucoup de visuel).
  • Répétez à voix haute : la gestion du temps est essentielle.

📚 Bibliographie indicative (APA 7e édition)

  • ADEME. (2021). Les Français et la consommation durable : perceptions, freins et leviers. Paris : Ministère de la Transition écologique.
  • Atout France. (2022). Les jeunes et le tourisme durable : comportements, freins et leviers d’action. Paris : Direction des Études et de la Prospective.
  • Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2015). Smart Tourism Destinations Enhancing Tourism Experience Through Personalisation of Services. In I. Tussyadiah & A. Inversini (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2015 (pp. 377–389). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-14343-9_28
  • Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d’Occitanie. (2023). Baromètre de l’image touristique des départements d’Occitanie. Toulouse : CRTL Occitanie.
  • Kotler, P., Bowen, J. T., & Makens, J. C. (2016). Marketing for Hospitality and Tourism (7th ed.). Pearson.
  • Pencarelli, T. (2020). The digital revolution in the travel and tourism industry. Information Technology & Tourism, 22(4), 455–476. https://doi.org/10.1007/s40558-020-00175-3
  • Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2). MIS Quarterly, 36(1), 157–178. https://doi.org/10.2307/41410412
  • Yeoman, I., & McMahon-Beattie, U. (2019). The experience economy and the future of tourism. Journal of Tourism Futures, 5(2), 119–132. https://doi.org/10.1108/JTF-11-2018-0067
  • Zaman, M., & Aktan, M. (2023). Sustainable digital marketing strategies for rural destinations. Journal of Destination Marketing & Management, 29, 100781. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2023.100781