Les objectifs sont définis après avoir procéder à l’analyse et au diagnostic de la situation.
La fixation des objectifs constitue la deuxième étape de la démarche marketing. Leur formulation suit une logique particulière connue sous l’acronyme SMART.
Visionner la vidéo ci-après pour en savoir plus sur la formulation des objectifs :
Maintenant que le(s) objectif(s) sont fixés, il est temps de passer à la stratégie marketing. Cette stratégie est constituer de 3 étapes. Il faut tout d’abord identifier les différents segments de clients présents sur le marché avant de choisir la ou les cibles que l’entreprise souhaite toucher par l’intermédiaire de son offre et, enfin, le positionnement, qui constitue la place que la marque souhaite occuper dans l’esprit des consommateurs.
